Folosim datele tale doar dacă avem acordul tău. Vrem ca utilizatorii/cumpărătorii noștri să fie corect informați cu privire la datele pe care le colectăm, cum le folosim, în ce scop și care sunt drepturile lor în acest context.
Pentru început, este necesar să știi că datele personale înseamnă orice dată despre o persoană fizică, care poate duce, direct sau indirect, la identificarea persoanei respective. Sunt incluse aici numele, orice număr de identificare, orice informații despre localizare și orice alt identificator online precum dispozitivul folosit pentru accesarea internetului, adresa IP sau informațiile obtinute prin cookie-uri.
Prin continuarea accesării și utilizării site-ului www.coherentwespace.ro, iți dai acordul referitor la această Politică de Confidențialitate și acestor Termeni și Condiții.
PROTECȚIA DATELOR PERSONALE
Acest site este deținut și administrat de către COHERENT WE SPACE S.R.L. o societate cu sediul social în Bușteni, str. Caraiman nr. 15A, judet Prahova, cu număr de ordine în Registrul Comerțului J29/1503/2018 și cod unic de înregistrare 39672708 și avem ca domeniu principal de activitate: Alte forme de învățământ n.c.a. (COD CAEN 8559).
Scopul acestui site este unul informativ și educațional și folosim datele cu caracter personal ale utilizatorilor/cumpărătorilor pentru a oferi o experiență personalizată atât pe site-ul nostru, cât și pe platformele online pe care ne promovăm produsele și serviciile (Facebook, Google, etc,). Noi ne angajăm să rămână o prioritate protejarea confidențialitatea datelor celor care ne vizitează siteul și cumpără de la noi.
CUM UTILIZĂM DATELE UTILIZATORILOR/CUMPĂRĂTORILOR
Am pregătit o descriere detaliată a tipurilor de date pe care le putem colecta de la tine în diverse contexte și, în cazul în care ni le-ai furnizat, iată cum le folosim:
- Adresa de email – pentru a îți trimite email-uri educaționale și de informare cu privire la produsele și serviciile noastre;
- Numele și prenumele – pentru a personaliza email-urile pe care le primești de la noi. Platforma pe care o folosim pentru email marketing (Active Campaign); De asemenea, unde e cazul, folosim aceste date pentru a încheia contractul pentru participarea ta la cursurile/evenimentele noastre;
- Localitatea – pentru a te anunța prin email dacă urmează să susținem un curs/eveniment în localitatea ta sau în apropiere;
- Numărul de telefon – pentru a te putea contacta rapid, în scopul informării cu privire la locurile de desfășurare, programul cursurilor/evenimentelor la care te-ai înscris;
- Numele companiei – pentru a încheia contractul care stabilește participarea ta la unul dintre cursurile/evenimentele noastre;
- Datele de facturare – folosim datele de facturare (CNP, CUI, numărul de înregistrare la Registrul Comerțului, adresa sediului firmei, contul bancar, numele băncii, numele reprezentantului legal) pentru a încheia contractul care stabilește participarea la unul dintre cursurile/evenimentele noastre;
- Datele despre Browser/IP/Dispozitiv – pentru a identifica cum folosești site-ul nostru și a personaliza informațiile;
Datele tale personale menționate în formularele dedicate cursurilor/evenimentelor sunt folosite strict pentru a răspunde solicitării tale exprimate în formular. Nu sunt stocate sau folosite în alt scop. Transferul de date colectate de la tine se realizează către Google Drive, serviciul ce ne ajută să colectăm datele declarate în formulare într-un mod securizat. Serverele se află în SUA. Politica lor de protecție a datelor cu caracter personal se află aici.
De asemenea, putem prelucra datele tale personale într-unul sau mai multe dintre următoarele cazuri:
- Pentru a respecta o obligație legală (de exemplu, cerințele contabile);
- Ne-ați dat consimțământul pentru utilizarea datele tale personale (de exemplu, pentru utilizarea în scopuri comerciale);
- Face parte din interesele noastre legitime în funcționarea că o companie de training (de exemplu, în scopuri administrative).
Este important să știi că nu vom păstra datele tale. mai mult decât este necesar pentru a îndeplini scopul pentru care sunt prelucrate. Pentru a determina perioada de păstrare adecvată, luăm în considerare cantitatea, natura și sensibilitatea datelor personale, scopurile pentru care le prelucrăm și dacă putem atinge aceste scopuri prin alte mijloace.
De asemenea, trebuie să luăm în considerare perioadele pentru care ar putea fi necesar să păstrăm date cu caracter personal pentru a ne îndeplini obligațiile legale sau pentru a ne ocupa de reclamații, întrebări și pentru a ne proteja drepturile legale în cazul unei revendicări.
Atunci când nu mai avem nevoie de datele tale personale, le vom șterge sau distruge în siguranță. De asemenea, vom lua în considerare dacă și cum putem minimiza în timp cantitatea de date personale pe care le folosim și dacă putem asigura anonimitatea datelor utilizatorilor/cumpărătorilor, astfel încât acestea să nu mai fie asociate cu tine sau să te identifice, caz în care putem folosi acele informații fără a te notifica ulterior.
CE DATE NU STOCĂM NICIODATĂ
Datele cardului de plată al Clientului/ Utilizatorului/ Cumparătorului nu vor fi accesibile și nici nu vor fi stocate de către noi, ci doar de către instituția de autorizare a Tranzacției sau o altă entitate autorizată să presteze servicii de stocare date de identificare a cardului, despre a cărei entitate Clientul/ Utilizatorul/ Cumpărătorul va fi informat, anterior introducerii datelor.
MODALITATEA DE REALIZARE A PLĂȚILOR
În cadrul site-ului avem implementat ca procesator de plăti cu cardul serviciul Netopia, a cărui politica de plați o găsești aici.
3D Secure înseamna o nouă abordare globală a autentificarii cumpărătorilor și vânzărilor în tranzacții sigure pe Internet. Această măsură de siguranță presupune redirecționarea utilizatorului în momentul efectuării plații pe o pagină securizată, unde înregistrarea fiecărui deținător de card se face prin atribuirea unui cod de autorizare pentru fiecare tranzacție online. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod CVV/CV2).
PARTAJAREA DATELOR PERSONALE
Siguranța și încrederea ta sunt extrem de prețioase pentru noi. Singurele organisme care au acces la datele utilizatorilor acestui site sunt cele cu care colaborăm în baza unor contracte ce conțin clauze de confidențialitate aliniate la Regulamentul General privind Protecția Datelor Personale (GDPR) și, în cazuri excepționale și doar pe baza unor cereri oficiale, instituțiile publice care aplică legea în România.
Folosim serviciile:
- Active Campaign pentru campanii de email marketing
- Google Analytics pentru analiza traficului de pe site
- Google Drive pentru înscrierea persoanelor la cursurile/evenimentele noastre
- Google AdWords și Facebook pentru campaniile de e-marketing pe rețelele sociale;
- Netopia pentru plațile online.
Singurele date despre utilizatorii acestui site, la care terțe părți au acces, sunt agregate și anonimizate – pe baza cărora utilizatorii nu pot fi identificați.
Siteul www.coherentwespace.ro poate include link-uri către site-uri, plug-in-uri și aplicații terță parte. Dacă apeși pe acele linkuri este posibil ca părțile terțe să permită colectarea sau partajarea datelor despre utilizatori și noi nu suntem responsabili pentru declarațiile lor de confidențialitate. Te încurajăm să citești termenii și condițiile și politica de confidențialitate a fiecărui site nou pe care îl accesezi.
MESAJELE TRIMISE PRIN EMAIL
Nu utilizăm și nu încurajăm trimiterea de mesaje nesolicitate (SPAM). Abonarea utilizatorilor/cumpărătorilor la newsletterul www.coherentwespace.ro este opțională, gratuită și implică acordul tău asupra Termenilor și Condițiilor. Datele tale nu vor fi utilizate în alte scopuri decât cele pentru care ți-ai dat acordul și nu vor fi făcute publice unei terțe persoane.
Prin Newsletter-ul pe care îl trimitem dorim să te ținem la curent cu privire la noutățile postate pe site sau cursuri/evenimente organizate de noi.
Pentru a gestiona baza de date cu adrese de email și pentru a trimite Newsletterul noi folosim serviciul Active Campaign. Serverele lor se află în SUA. Politica lor de protecție a datelor cu caracter personal se află aici.
Te poți dezabona de la newsletter în orice moment, folosind una dintre metodele de mai jos:
- Prin click pe link-ul de dezabonare din orice newsletter primit deja de la noi;
- Prin trimiterea unui email către noi, în care să soliciți dezabonarea.
Orice solicitare în acest sens va fi rezolvată în maxim 48h de la primire.
RECLAMELE ONLINE
Desfășurăm campanii de publicitate online pentru a promova articolele publicate pe acest site sau produsele și serviciile pe care le oferim.
Pentru acest scop folosim rețelele de publicitate Google AdWords și Facebook prin mai multe tehnici de adresare a utilizatorilor în cadrul campaniilor – pe baza datelor demografice (sex, vârstă, repartizare geografică, proximitate) sau a intereselor – aceste informații fiind puse la dispoziția noastră de către rețelele amintite mai sus.
De multe ori, reclamele noastre, pe care le vezi pe alte site-uri, sunt afișate pe baza informatiilor pe care noi le avem despre tine (spre exemplu, când vizitezi sau te înscrii pe pagina unui anumit curs/eveniment de pe site-ul nostru, poți fi adresat apoi, pe Facebook cu reclamă la cursul respectiv sau la alte produse/servicii auxiliare).
DREPTURILE TALE ÎN CONTEXTUL GDPR
Iată care sunt drepturile tale în contextul colectării și prelucrării datelor:
- Dreptul de a fi informat cu privire la cum sunt colectate și folosite datele tale personale declarate;
- Dreptul de a accesa datele pe care le avem despre tine;
- Dreptul de a cere rectificarea datelor pe care le avem despre tine;
- Dreptul de a solicita ștergerea datelor pe care le avem despre tine;
- Dreptul de a solicita oprirea trimiterii de mesaje de marketing către tine;
- Dreptul de a solicita trimiterea datelor tale personale către tine sau către un alt operator;
- Dreptul de a depune o plângere, cu referire la folosirea datelor tale, către organele abilitate.
Drepturile de mai sus nu sunt absolute și există excepții. Pentru orice întrebări în acest context, te rugăm să ne trimiți un email accesând pagina de Contact a siteului www.coherentwespace.ro.
FOLOSIREA COOKIE-URILOR
Pe acest site folosim cookie-uri. Pentru mai multe informații despre cookie-uri, te rugăm să accesezi pagina dedicată, unde le vei găsi grupate pe categorii.
Poți seta browser-ul tău să refuze toate cookie-urile de browser sau să te avertizeze atunci când site-urile setează sau accesează cookie-urile. Dacă dezactivezi sau refuzi cookie-urile, te rog să reții că anumite părți ale acestui site pot deveni inaccesibile sau nu vor funcționa corect.
SOLICITARE DATE PERSONALE
Scopul nostru, în ce privește acest website, e unul educațional, iar noile reguli europene de protecție a datelor cu caracter personal (GDPR) fac parte din acest context. Prin urmare, îți putem pune la dispoziție toate datele personale pe care le avem despre tine, cât și opțiunea de a solicita ștergerea acestor date.
Pentru a te dezabona rapid de la newsletter trebuie sa accesezi această secțiune. De asemenea, dezabonarea o poti cere prin email la adresa coherent.wespace@gmail.com. Tot la aceasta adresa ne poti solicita orice alta informatie cu referire la informatiile personale pe care le detinem despre tine.
CUM NE POȚI CONTACTA
În cazul în care îti putem oferi orice fel de informații cu privire la produsele și serviciile noastre, sau la felul în care colectăm și utilizăm datele tale personale, te rugăm să ne trimiți un mesaj la adresa de email hello@coherentwespace.ro.
